Kostenloses Hotelzimmer verweigert… und dann…..

Alles begann für das kleine Charleville Lodge Hotel mit einer Email, wie auch ich sie hin und wieder bekomme. Darin bittet ein Journalist, Youtuber oder Social Influencer (haben Sie noch nie gehört? macht nichts!) darum ein kostenloses Zimmer für ein paar Tage zu erhalten. Bei den Anfragen, die ich bekomme handelt es sich meist auch noch um sehr nachfragestarke Daten wie Messen, Feiertage, lange Wochenenden. Im Gegenzug verspricht die Person einen guten Bericht zu veröffentlichen und so Werbung zu machen und ...

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Der beste Preis, oder wie ein bestimmtes Hotelportal mir ständig auf die Nerven geht…

Immer wieder werben die unterschiedlichen Hotelportale ja mit versprechen wie: „der beste Preis“, „Bestpreisgarantie“, etc..
Die Praxis, solche Garantien in den Verträgen mit den Hoteliers festzuschreiben und den Hotels zu verbieten irgendwo anders (selbst im Hotel direkt) günstigere Preise als bei dem entsprechenden Portal anzubieten, hat das Bundeskartellamt mehreren Portalen inzwischen verboten. Leider sind diese Verbote nicht allgemeingültig, wie Gerichtsurteile, und gelten so immer nur für das Portal, für welches das Bundeskartellamt das Verbot ausgesprochen hat. Bei dem Portal agoda ...

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Weihnachtsmann, Osterhase, Jesus Christus – Jeder kann ein Hotelzimmer buchen

Ich weiß ja nicht wie oft Kollegen davon betroffen sind, bei mir in jedem Fall kommt es in regelmäßigen Abständen immer wieder vor: Fake Buchungen über Hotelbuchungsportale.
Fake Buchungen sind Reservierungen von Menschen, die gar nicht existieren, ein Zimmer reservieren und dann natürlich auch nicht Anreisen. Herauszufinden ob eine Buchung über ein Hotelbuchungsportal echt oder ein Fake ist, ist leider nicht immer ganz einfach.
Wenn ein Kunde direkt bei mir in der Pension bucht habe ich den direkten Kontakt, bekomme ...

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Lufthansa erhöht die Ticketpreise, und was das mit Hotels zu tun hat

Lufthansa erhöht die Ticketpreise, und was das mit Hotels zu tun hat.

Lt. einem Bericht auf ntv.de vom 3.6.2015, erhöht Lufthansa die Preise für Tickets, die über GDS gebucht werden. GDS heißt „Global Distribution System“ und ist ein Begriff für Programme und Buchungsplattformen, über die Flüge der Lufthansa, aber natürlich nicht nur der Lufthansa, sondern auch von vielen anderen Fluggesellschaften, gebucht werden können. Sabre und Amadeus sind zwei dieser großen GDS. Der Endverbraucher kennt diese Dienstleister meist gar nicht, da diese ...

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Zweites sehr gut besuchtes Wochenende nacheinander in Berlin

Nach dem Wochenende von 29. bis 31. Mai 2015, mit dem DFB Pokal Finale im Berliner Olympiastadion, dem Radrennen Garmin Velothon quer durch die Stadt, und damit verbundene Straßensperrungen und Verkehrsbehinderungen, folgt vom 5. bis 7. Juni, sofort im Anschluss, das nächste Wochenende mit „Ausnahmezustand“ in Berlin. Aufgrund des Champions League Endspiels im Berliner Olympiastadion am 6. Juni, werden viele internationale Besucher erwartet. Die Stadt dürfte wieder sehr voll werden, auch wenn die Hotels und Pensionen in Berlin, auch trotz ...

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